ÖN BİLGİLENDİRME FORMU eb-0002
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
{{seller_name}}
Adresi: {{seller_address}}
Telefon: {{seller_phone}}
Faks: {{seller_fax}}
Eposta: {{seller_email}}
Mersis no: {{seller_mersis_no}}
2.SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ("Form") konusu aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen Ürünlerin ("Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak, Tüketici’nin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
İşbu Sözleşme’nin konusunu; Tüketici’nin {{seller_name}}’ne ait {{domain_address}} alan adlı web sitesinden, Satıcı’ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Form’da belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetme-liği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlü- lüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
3.SATIŞA KONU MALIN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE ÖDEME BİLGİLERİ
Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir. Alıcı ürün bedellerini kredi kartı, havale veya eft ile yapabilir. Ödemenin havale veya eft ile yapılması halinde buna ilişkin dekont satıcının mail adresi ile satıcıya bildirilir.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Bilgilerin doğru olmamasından veya yanlış girilmesinden doğacak her türlü durum ve zararlardan alıcı sorumludur. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Alıcının vermiş olduğu bilgiler gerçeklerle örtüşmediğinde satıcının siparişi durdurma hakkı bulunmaktadır. Satıcı siparişte sorun tespit ettiğinde alıcıya ulaşmaya çalışır . Alıcıya ulaşamaması halinde siparişin yürürlüğünü 15 gün süreyle dondurur ve alıcının iletişimi beklenir. Bu süre içinde alıcıdan herhangi bir cevap alınamazsa satıcı her iki tarafında zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
Türkiye dışındaki teslimatlarda gümrük işlemleri sebebiyle doğabilecek ek süreler teslim tarihine ilave edilecektir ve ayrıca gümrük harç , vergi ve kargo ile diğer Giderler satış bedeline ayrıca ilave edilecektir. Bununla ilgili giderleri, ürünün o ülkeye satışının ve tesliminin mümkün olup olmadığı vs. hususları alıcı satıcıdan öğrenmek zorundadır. Aksi takdirde satıcının sorumluluğu yoktur. Türkiye dışındaki teslimatlarda satıcının satışdan cayma hakkı bulunduğu kabul edilmiştir.
Ürün alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse bu kişi veya kurumun teslimatı kabul etmemesinden , sevk bilgilerindeki yanlışlık ve veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek kargo bedellerinden ve gecikmeler ile bu bulunamama nedeniyle teslimatın kaybolmasından, zayi olmasından vs. giderlerden alıcı sorumlu olup satıcı sorumlu değildir.
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı internet sitesinde gösterilmiştir. Bu bilgiler Tüketici tarafından da onaylanmıştır.
4. TAAHHÜTLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ
Madde 3'te belirtilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Tüketici’ye teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Tüketici’ye bildirmekle yükümlüdür.
5. ÜRÜNLERİN TESLİMATI
5.1. Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Tüketici tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesin- den itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Bu süre tüketiciye daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla en fazla 10 (on) gün uzatılabilir.
5.2. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul etmiştir.
5.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilen-dirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildirir ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
5.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu ön bilgilendirme formundan daha sonra düzenlenecek Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edecektir. Yapılacak olan sözleş-mede alıcının herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü bulunmadığını teyit eder.
5.7. Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra satış bedelinin, ALICI'nın kredi kartını haksız kullandığı gerekçesiyle ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde ALICI üç gün içinde ürünü SATICI’ya teslim eder. Aksi takdirde SATICI’nın ALICIYA karşı yasal yollara müracaat hakkı bulunmaktadır.
5.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçla- rını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiş- tirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelen-mesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansı-tılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğun-dan ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacaktır.
5.9. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hiz-met kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
5.10. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasın-dan kredi kartının kendisine ait olduğuna veya kart sahibinin rızasının bulunduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
5.11.Siparişi yapıldıktan sonra 1 iş günü içinde havalesi/EFT’si yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerde havale veya EFT’nin hesaba ulaştığı tarih esas alınır. Müşteri hizmetleri ile görüşülüp teyit alınmadan ödemeli gönderi veya posta çeki şeklinde ödeme yapılmaz.
Banka havalesi ile ödemesi yapılacak siparişlerde, her sipariş sonrası doldurulması gereken bir “ödeme bildirim formu” vardır. Ödeme bildirim formu, alıcının, satın almış olduğu ürün/ürünlerin tutarını, satıcıya ödemiş olduğunu belirten bir form olup satıcı nezdinde bu işlemlerin daha hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasını sağlar. Alıcının, satıcı hesaplarına ödemesi gereken tutarı havale geçmiş olmasına rağmen bu formu doldurmamış olmasından, ya da eksik/hatalı doldurmuş olmasından kaynaklı gecikmelerden satıcı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5.12. Alıcının sipariş edeceği ürünlerin teknik özellikleri asıl olarak üreticinin teknik dokü- manlarında yer almaktadır, üreticinin sunmuş olduğu verilerdeki hata ve yanlışlıklardan satıcı sorumlu değildir. Site üzerinde yayınlanan teknik yada görsel bilgiler tamamen Müşteri- lerine kolaylık olması içindir, yayınlanan verilerin uygunluğu tamamen alıcının inisiyatifin- dedir. Satıcının ön bilgilendirmesi garanti anlamına gelmez.
5.13.Görselde görünen ürün ile teslim edilecek ürün arasında, web ortamı sebebiyle renk, boyut ve yazı farklılıkları olabilir. Asıl kriter ürüne ilişkin üretici teknik datalarıdır.
5.14.Teknik datalar, üreticileri tarafından belirli zaman aralıklarında güncellenmektedir.
Satıcı bu güncellemeleri yakından takip edip siteye yüklese de stoklarındaki ürünler ile
uyumluluğunu yüzde 100 garanti edemez.
5.15. Ürünler'in, Tüketici’den gösterdiği başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. CAYMA HAKKI
6.1 Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermek- sizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlem- lerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göster- meksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Tüketici, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Tüketici belirlenen sürelerde cayma hakkını kullanmadığı takdirde bu hakkını kaybeder.
6.2 Tüketici, cayma hakkını ürünleri iade ederken e-fatura çıktısı üzerinde yer alan iade nedenlerinden “cayma hakkı sebebiyle ürünleri iade ettiğini” içeren iade nedenini işaretler ve ıslak imza ile imzalayarak ürünlerin iade yapılacak depo adresine gönderilmek üzere kargoya verir. Tüketicinin ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup iade adres bilgilerini alarak cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir.
6.3 İade edilecek Ürünler ile birlikte; faturasının, ürünün kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının, ürünle beraber hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
6.4 Tüketicinin cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa malın teslim masrafları da dahil olmak üzere (malın Satıcının iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Tüketicinin ilgili mal veya hizmete ilişkin yaptığı tüm ödemeler , Tüketiciye satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.
6.5 Tüketici, iade edeceği malı Satıcıya Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen Satıcının anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Satıcıya aittir. Tüketicinin iade edeceği malı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen Satıcının anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
6.6 Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa Satıcıya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması sayılmaz.
6.7 Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren ürünü 10 gün içinde SATICI 'ya göndermekle yükümlüdür.
7.CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mevzuat uyarınca Tüketici aşağıdaki hallerde cayma hakkına sahip değildir:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün veya hizmetler ,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler veya hizmetler
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerik ve sarf malzemeleri ile veri kaydede- bilme ve veri depolama cihazları/ürünleri,
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
h) Elektronik ürünlerin takıldıktan sonra aracın elektronik aksamından kaynaklanabilecek hasarlardan dolayı elektronik ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
ı) Niteliği itibariyle iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal /hizmetler , tek kullanımlık mal/hizmetler yönünden iade kabul edilmeyecektir.
i)Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler,
bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
8.GENEL HÜKÜMLER
8.1 Tüketici, işbu Formda satışa konu edilen ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
8.2 Tüketici; işbu Formu yazılı olarak teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
8.3 Kargo firmasının, ürünleri tüketiciye teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen Ürünün tüketiciye teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
8.4 Satıcı, ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
8.5 Satıcı, ürünlerin teslim süresinden önce haklı bir nedenle tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması üzerine tüketiciyi bilgilendirmek ve yazılı onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
8.6 Satıcı, ürünlerin teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 14 (on dört) günlük süre içinde toplam bedeli tüketiciye iade eder.
8.7 Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
8.8 Ürünlerin bedelinin herhangi bir sebepten dolayı satıcıya ödememesi halinde Tüketici , satıcının bildiriminden itibaren en geç 3 gün içinde ürünleri tüm masrafları kendisine ait olmak üzere satıcıya iade eder. Satıcının Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
8.9 İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında tüketiciye siparişinin detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup tüketicinin mal veya hizmetin elektronik olarak satın alınmasına ilişkin olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince mesafeli satış sözleşmesini onaylaması gerekmektedir.
8.10. İşbu ön bilgilendirme formunun kabulü ve teyidi alıcıyı ödeme yükümlülüğü altına sokmaz. Alıcı mesafeli satış sözleşmesini kabulünden sonra ödeme yükümlülüğü altına girer. .
8.11. Satıcının, alıcı tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla alıcıya ulaşma hakkı bulunmaktadır. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle satıcının kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyet- lerinde bulunabileceğini, kişisel verilerinin kullanılabileceğini kabul eder.
8.12. Alıcı, satıcıya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, 18 yaşından büyük olduğunu, satıcının bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, satıcının ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul eder.
8.13. Alıcı, satıcıya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran alıcıya aittir.
8.14. Alıcı, satıcıya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlem- lerde bulunamaz.
8.15. Satıcıya ait internet sitesinin üzerinden, satıcının kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler alıcıya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
8.16. Sistem hatalarından veya yasa dışı yollarla internet sitesine müdahaleler nedeniyle meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir.
8.17.Mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde veya şirketin bütünün ya da belli bir kısmının idari izinli olarak sayıldığı tarihlerde verilen siparişler, ödemelerinin hesaplara aktarılmasını takiben ilk iş günü içerisinde işleme alınır.
8.18.İnternet adresinde görünen ürün stokları, aynı anda aynı ürüne farklı kişilerce birden fazla sipariş geçilebileceğinden ötürü değişiklik gösterebilir. Dolayısıyla nihai alınabilecek ürün stoğu, sepete atılan ürünler değil, sipariş esnasında sistemin onay verdiği ürünler olacaktır.
8.19. İnternet adresinde yapılan alış veriş esnasında döviz kurundaki değişimlerden ötürü fiyatlarda anlık dalgalanmalar görülebilir. Bu noktada nihai fiyatlandırma, sipariş onay mailinde görünen fiyatlardır.
8.20. Web sitesindeki bazı ürünlerde “Muadil” seçeneği yer almaktadır. Muadil ürün, ilgili ürünün yerine geçebilecek benzer özellikte veya farklı markada aynı özellikteki ürünler anlamına gelmektedir. Satıcı, ürün muadillerini teknik datalara ya da üreticilerden aldığı geri bildirimlere göre web sitesinde güncellemekle birlikte bilgilerin doğruluğunu yüzde yüz garanti edemez. Muadil araştırmalarında nihai karar alıcıya ait olup, hatalardan dolayı doğabilecek hiçbir hukuki yaptırımı kabul etmemektedir.
8.21. Web sitesi üzerinde bir mesajlaşma modülü yer almaktadır. Bu modül, SATICI’nın müşterilerine daha hızlı ve daha etkin bir şekilde hizmet verebilmesini amaçlayarak hazırlanmıştır. Bu modülü kullanarak web sitesi üzerindeki trafiğinizi ve web sitesine girişte kullandığınız cihaz, tarayıcı, lokasyon, v.b. bilgileri satıcı ile paylaşmayı kabul ve taahhüt etmiş olursunuz.
8.22.Web sitesi üzerindeki teknik datalar kullanıcıların aradıkları ürün hakkında daha rahat bilgi toplayabilmesi amacı ile Satıcı tarafından derlenmektedir. Fakat satıcı, bu teknik dataların bahsi geçen ürünleri refere ettiğine yüzde yüz garanti veremez. Teknik dataların kullanımı ile alakalı sorumluluk kullanıcının inisiyatifindedir.
8.23.Web sitesi üzerinden verilebilecek siparişlerin alt limiti KDV hariç 500 TL’ dir. Bu tutarın altında web sitesi üzerinden sipariş verme imkanı yoktur.
8.24.Satıcı, web siteleri üzerinden kullanıcılarına sunmuş olduğu tüm kampanya ve promos- yonları her hangi bir duyuruya gerek kalmaksızın iptal etme, değiştirme hakkını saklı tutar.
8.25.Tüm sipariş kargo bedelleri müşteri tarafından ödenir.
8.26. Web sitesi üzerinde bir ürüne dair birden fazla fiyatlandırma bulabilir. Bu durum malzemenin minimum paket adedi ile ilişkilidir. Bir malzemeden minimum paket adedinin üstündeki alımlarda satıcının belirleyeceği bir oranda iskonto uygulanmaktadır.
8.27.Herhangi bir nedenle Tüketici tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapı- lan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı , mal veya hizmetin teslimi yükümlülü- ğünden kurtulmuş kabul edilir.
8.28.Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Tüketici tarafından teslim alınmasından önce Tüketici tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Tüketici sorumludur.
9.UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini satıcıya iletecektir. Şikayetin satıcı tarafından giderilmemesi ve uyuşmazlığın 10.390TL yi geçmesi halinde tüketici 6502 sayılı yasanın 73/A maddesi öncelikle dava şartı arabuluculuk kapsamında satıcıya karşı arabuluculuğa başvuracaktır. Arabuluculuktan sonuç alınamaması halinde (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere bağlı olarak) ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tüketici mahkemesinin bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemesine başvurabilir.
10. GEÇERLİLİK
İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. Ön bilgilendirme formu- nun kabulü mesafeli satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez. Alıcı mesafeli satış sözleşmesini yapıp yapmamakta serbesttir.
11. DİĞER HÜKÜMLER
Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini taahhüt ve beyan eder.
Satıcı : {{seller_name}}
Tarih: {{order_date}}
Alıcı : {{buyer_name}}
Tarih : {{order_date}}
r.
